Kunderelasjoner E-bok


Kunderelasjoner - Tor Wallin Andreassen pdf epub

PRIS: GRATIS

INFORMASJON

SPRÅK: NORSK
HISTORIE: 2007-01-26
FORFATTER: Tor Wallin Andreassen
ISBN: 9788215008233
FORMAT: PDF EPUB MOBI TXT
FILSTØRRELSE: 10,5

FORKLARING:

Boken tar sikte på å øke din forståelse for hvordan du skal forvalte kundebasen i en bedrift, og du vil bli introdusert for metoder som vil hjelpe deg å måle avkastningen på bedriftens markedsføringsarbeid. Boken består av delene Markedsføringens nye mandat, Hvordan forstå relasjoner bedre og Hvordan styre kundebasens verdi. Har litteraturliste og stikkordregister.

...ndamentet for hele din virksomhet - De er grunnen til at du har en jobb! Husk at kunder ikke alltid velger hvor de skal handle kun basert på pris ... 7 tips for å skape en god kundeopplevelse - SuperOffice ... . Å skape trivsel og opplevelser som kunden husker er en viktig faktor i å bygge og beholde gode kunderelasjoner. Hvor mange kunderelasjoner som til enhver tid oppleves av kunden å være i de respektive fasene, er svært viktig informasjon for bedriftene. Denne informasjonen kan gi «early warnings» om for eksempel hvor mange som er på vei fra modnings- til nedgangs- og avviklingsfasen, og den k ... Hvordan skaper du gode kunderelasjoner - webCRM ... . Denne informasjonen kan gi «early warnings» om for eksempel hvor mange som er på vei fra modnings- til nedgangs- og avviklingsfasen, og den kan være avgjørende i ledelsens valg av markedsstrategier. Kunderelasjonshåndtering, på engelsk customer relationship management (CRM), er en markedsføringsteori som omhandler styring av kunder og kunderelasjoner i en virksomhet. Et CRM-system er et elektronisk informasjonssystem som støtter slik markedsføring med arbeidsprosesser og programvare.. Atferdsdata fra kundedatabasen kan bidra til mer finmasket og sikker viten om hvordan ulike ... I dagens forretningsverden av sterk konkurranse i markedet, er det spesielt viktig å bygge gode kunderelasjoner. Selvfølgelig har de produktene eller tjenestene kundene ønsker og trenger til attraktive priser går langt i behagelig potensielle kunder. Kunderelasjoner. CRM står for Customer Relationship Management, og ka...